作为一个资深的煤矸石破碎机维修员，从2009年开始进行煤矸石破碎机售后维修工作，将近十年的时间，我看到了客户的不断变化以及煤矸石破碎机行业的不断发展，今天，宇航就和大家分享一个拥有十年售后经验维修人员对于行业的一些看法和理解。核心技术壁垒，不仅仅是多年的经验。刚入行时，我们会非常的关心几个问题，其中一个就是机器的故障率以及常见问题的处理办法，在早些年，如果有丰富的经验，就可以快速为客户解决问题、提供解决方案。与其说是维修技术要求更低，也可以看成是核心技术壁垒的提升，让一些煤矸石破碎机生产制造厂家有了更大的压力，如果突破不了这些技术壁垒，势必会被市场所淘汰，因为落后的技术需要更多的人员、人工，在现代，人力资源非常昂贵的今天，是无法长期良性发展，是行不通的。

在初期，特别是对于一个没有多少实战经验的维修人员来说，技术支持也非常重要，是通过自己的摸索慢慢处理，还是通过资深技术人员的智力支持快速处理好问题，选择是显而易见的，对于客户来说，能够快速找到，并且处理好问题，对于个人来说，通过这一次的维修精力，能够增加自己的实战经验，积累自己的技术支持与对煤矸石破碎机的理解，在下次维修时，就会提供无形的帮助。作为一个拥有多年经验的技术人员来说，我们更希望的是客户购买品质可靠、有一定品牌知名度的煤矸石破碎机。不论是选材用料、品质做工，都会达到一定的水准，对于设备长期稳定运行，都是有正面积极作用，在出现故障时，维修也会变得更加简单。随着行业的不断变化，留存下来的还将是一些品牌、技术实力过硬的厂家，他们不仅拥有完善的设备研发、生产制造、工艺管控、质量管控体系，同时还拥有全国范围内比较全、覆盖面比较广的售后网络，能够为客户提供整体自动化标识解决方案以及落地实施。破碎机行业正在向品牌、品质的路线转型。

煤矸石破碎机从价格竞争到售后网点丰富程度的竞争。更好的售后，更快的速度，是每一个使用煤矸石破碎机的厂家都希望拥有的。逐渐本地化的发展是今后的趋势，对于购买煤矸石破碎机的用户来说，不管是新用户还是老客户，都会重视售后，是因为使用过的人都懂的，作为，离不开维修、维修等事项，这些都在所难免的前提下，如果能快速处理，就能节省大量的时间，使用起来更加省心、放心。作为一个普通的煤矸石破碎机维修员，可能我的视野、格局并不是很广阔，但是我全部是通过自己的真实经历表达出来。